澳门同乐城娱乐场app·麒麟区人民医院让信息多跑路患者少跑腿

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2019-12-29 09:38:40 热度:2187

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澳门同乐城娱乐场app,掌上曲靖讯如何让患者有更好的就医体验?近日,麒麟区人民医院在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,坚持以患者为中心,切实解决患者最关心、最迫切需要解决的问题,坚持边学边查边改,切实改善群众看病就医体验。

医院党总支在主题教育调查研究中发现,部分患者反映现场办理就诊卡排队时间长、交费排队时间长、检查等待时间长等问题,经过认真研究,切实整改,结合“智慧医院”建设,通过信息化手段,利用微信公众号进一步优化就诊流程,新增自助办理电子就诊卡、诊费支付、查看检验检查报告、智能导诊等4项线上服务功能。市民通过医院微信公众号就能申领电子就诊卡,并生成专属电子卡二维码。有了电子卡,无须持卡,动动指尖,用手机就能挂号、交费、取药、查看报告等。

传统就诊流程,从挂号、就诊、检查到取药,需要经过多个环节,患者反复排队,来回奔波。电子就诊卡的使用免去了反复排队的繁琐,节省了患者的时间和精力,改善了就医体验,使看病就医更加便捷,生动体现信息多跑路,患者少跑腿。

近年来,麒麟区人民医院致力于“智慧医院”建设,旨在缓解看病就医“三长一短”问题。如今,基于微信公众号的患者服务平台功能日渐成熟,诊疗流程得以优化。让信息多跑路、患者少跑腿,对医院而言,是将主题教育与实际工作相结合,真改实改解忧纾困;对患者而言,改善的是就医体验,带来的是真正的便利。

黄思思

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